• 대면상담이 가능한가요?

    대면상담의 경우 유료상담(진단상담)인 경우에만 가능하며, 기본상담이나 무료상담인 경우에는 유선상담으로만 가능합니다. 대면상담은 배정된 상담사와 내담자간에 상담일정을 조율하신 후에 희망만드는사람들 상담실에서 예약제로 운영됩니다.

  • 어느 상황에 상담을 신청해야 하나요?

    기본적으로 부채때문에 고민이 조금이라도 있다면 무료상담 신청 가능합니다.

    최근 사례 기준으로는
    – 주택구입 이나 전세 인상으로 인한 대출이 과다한 경우
    – 일명 갭투자 실패
    – 주식 투자를 이유로 대출을 받았거나 지인에게 빚이 있는 경우
    – 개인회생 인가를 받았지만 납입이 어려워 연체되었거나 폐지된 경우
    – 정부 정책대출(햇살론, 바꿔드림론 등)이 가능한지 판단이 어려울 때
    – 가족 또는 지인의 부채를 책임지고 있어 힘든 경우
    – 가족 모르는 부채를 가지고 있어 말못할 고민이 되는 경우
    – 전체 부채금액이 1년 이내 전혀 줄지 않는 경우
    – 부채 고민이 있지만 믿고 이야기 나눌 곳이 없는 경우 입니다.

    많은 신청 바랍니다.

  • 상담비용이 궁금합니다.

    상담의 종류는 기본상담, 진단상담, 관리상담 3가지가 있습니다.

    기본상담은 각종제도안내 및 궁금하신 부채관련 내용을 20분 내외로 상담해드리며 비용은 1만원입니다.

    기초수급자 및 차상위계층에 대해선 한시적으로 무료 지원하고 있습니다.
    종합적인 부채문제를 해결해드리고 맞춤형 해결안을 만들어 드리는 진단상담은 20만원의 상담료가 발생합니다. 총 3회기의 상담시간이 제공됩니다.

    진단상담 이후 매월 수시로 상담사와 문제해결 관리가 필요한 경우 관리상담을 신청하실 수 있고 비용은 월10만원입니다.

    자세한 사항은 02-508-0460으로 전화주시면 자세히 안내드리고 있습니다.
    감사합니다.

  • 상담 신청 방법이 어떻게 되나요?

    상담신청은 네가지가 있습니다.

    1. 무료 상담신청 전화 02-508-0460(대표전화)으로 전화주시면 간단한 접수후에 상담사가 직접 연락드립니다.
    2. 홈페이지에 상담신청을 남기시면 상담사를 배정하여 연락드립니다.
    3. 네이버에 운영중인 네이버 엑스퍼트에서 ‘희망만드는사람들’ 또는 ‘신용상담’ 검색 후 상담신청 가능합니다.

    4. 네이버 예약으로 상담상품 선택 및 결제 시 상담이용이 가능합니다.